База знаний
RSS лента
Последние обновления
Jul
27

Здравствуйте,

05 августа 2016 года, с 00:00 до 23:59 по MSK, поддержка будет работать в ограниченном режиме, в этот период времени нами будут рассматриваться только критические вопросы. Так же возможны задержки с ответами.

Приносим извинения за возможные неудобства.

 

Welcome,

August 05, 2016, from 00:00 to 23:59 MSK, support will work in a restricted mode that during this period we will consider only the critical questions. It is also possible the delay in replying.

We apologize for any inconvenience.


Подробнее »



Jul
7

Уважаемые клиенты!

 

Сегодня, в 17:40 MSK корневой роутер завис и в результате, часть серверов оказалась недоступна. Сейчас роутер перезагружен и инженеры дата центра проверяют стабильность и корректность его работы.  Проблемы наблюдались на следующих айпи адресах:

37.58.56.0/22
37.58.60.0/24
46.165.220.0/22
46.165.228.0/22
46.165.240.0/21
46.165.254.0/24
185.17.120.0/22
185.49.68.0/23

2A00:C98:2030::/44
2A01:9260:100::/40

Dear customers,

Today at 16:40 CEST we experienced a router crash in our High Volume network in FRA-10. The router is now up and running. Our engineers are currently working to verify that all connectivity has been restored and traffic levels are back to normal.  

IP ranges affected:

37.58.56.0/22
37.58.60.0/24
46.165.220.0/22
46.165.228.0/22
46.165.240.0/21
46.165.254.0/24
185.17.120.0/22
185.49.68.0/23

2A00:C98:2030::/44
2A01:9260:100::/40


Подробнее »



Jun
20

Уважаемые клиенты!

По независящим от нас причинам, платежи PayPal не принимаются до особого извещения. Примите наши извинения за неудобства.

 


Подробнее »



Mar
27

Здравствуйте,

Информируем Вас о запланированных работах (31.03.2016 08:00 MSK до 31.03.2016 09:00 MSK), на одном из пиринг маршрутизаторов.

Во время проведения данных работ, не ожидается каких-либо недоступностей.

 

Приносим извинения за возможные неудобства.

 

Информация о названии дата-центров доступна по адресу: https://robodesk.biz/index.php?/Knowledgebase/Article/View/715/0/nzvnija-dt-centrov-kompnii-leaseweb

 

Welcome, 

We inform you of scheduled these works (31.03.2016 08:00 MSK till 31.03.2016 09:00 MSK), on one of a piring routers.

During these works, do not expect any downtime.

 

We apologize for any inconvenience.

 

Information on the name of data-centers is available to the address: https://robodesk.biz/index.php?/Knowledgebase/Article/View/715/0/nzvnija-dt-centrov-kompnii-leaseweb


Подробнее »



Mar
21

Обновление. В течение последних 40 минут проблем с доступностью более не наблюдается.

Уважаемые клиенты. С 8:00 по МСК 21.03.2016, из-за проблем с сетью, наблюдаются перебои с доступностью выделенных серверов, размещённых в датацентре Люксембурга, и виртуальных серверов, работающих на ноде, которая расположена в этом же ДЦ. Техники датацентра уже принимают меры для восстановления работоспособности и доступности площадки.

Мы приносим свои извинения за временные неудобства. Сотрудники датацентра делают всё необходимое для скорейшего решения возникшей проблемы.


Подробнее »